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25/03/2008 - LINEE TELEFONICHE IN TITL DA MESI: CITTADINI INFURIATI
Castelmauro. Moltissimi abitanti di Castelmauro lamentano da mesi disservizi alla Telecom.
Questa è una lettera scritta da un residente del piccolo Comune molisano: «Le linee telefoniche saltano e non vengono ricollegate se non dopo giorni (la Telecom dice che per contratto i giorni sono due, ma quando le linee telefoniche saltano per 10 volte in un anno?).
Le linee telefoniche sono state interrotte ( nella gran parte del paese) nell'intero fine settimana di Pasqua, con gravi problemi. Immaginiamo come possa sentirsi la coppia di anziani che non può neanche telefonare in caso di bisogno ai numeri utili quali il 118 o poter sentire i propri cari lontani…
Decine o persino centinaia di segnalazioni di disservizi ai numeri dedicati messi a disposizione dalla Telecom, quali il 191 ed il 187, non hanno risolto il problema, se non nell'immediato visto che, trascorso qualche giorno, lo stesso problema si ripresenta in un'altra zona del paese.
Funziona così il servizio pubblico?
E non parliamo dei problemi dovuti alla impossibilità di connettersi a internet ( che già viaggia alla incredibile velocità di 46 kbps!! ) e quindi ai problemi del lavoro delle decine di operatori commerciali che sul territorio operano.
Il settore della ristorazione ha avuto problemi, nel week end pasquale, per le difficoltà incontrate dai clienti a chiamare per le prenotazioni.
Si dice che le centrali siano vecchissime e non adatte alla mole di traffico cui sono sottoposte e la Telecom non ha interessi a sistemarne di nuove.
Ci si chiede: è un servizio, quello telefonico, dovuto e garantito per legge?
Non basterà disdire tutte le linee telefoniche da Telecom e traghettarle ad altri operatori.
Il problema non è l'operatore ma la linea.
Si sta pensando di presentare una petizione popolare da inoltrare agli organi che garantiscono e rappresentano i cittadini all'interno delle istituzioni chiedendo loro di intervenire a tutela della sicurezza dei cittadini sempre più legata alla telefonia e inoltre di far garantire il diritto al lavoro a tutti coloro che usano il mezzo telefonico per questo scopo».
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